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  Modernização administrativa do Município da Horta
         
  EFICIÊNCIA ADMINISTRATIVA
Modernização administrativa
Ilha do Faial
 
         
  Designação do projeto
Modernização administrativa do Município da Horta
         
  Entidade
Câmara Municipal da Horta
         
  Custo Total Elegível
325.484,16
   
  Fundo Comunitário FEDER
276.661,54€
         
 

A operação consiste na modernização da infraestrutura tecnológica do Município da Horta, visando uma otimização dos recursos existentes focada na melhoria contínua dos serviços a prestar aos cidadãos, envolvendo:
- Implementação de Balcão Único e Serviços on-line, visando a otimização e a monitorização dos serviços direcionados ao munícipe, possibilitando a disponibilização de serviços online, dos quais de destacam os processos de obras particulares e faturação do consumo de águas;
- Implementação de MyDoc, solução que irá permitir ao Município um salto tecnológico e qualitativo na desmaterialização processual e na agilização de processos e procedimentos;
- Implementação de Sistema de Informação Geográfica (SIG): uma tecnologia SIG de elevada qualidade permitindo uma maior eficiência interna nomeadamente com a criação de ferramentas de gestão urbanística a disponibilizar ao Munícipe bem como em outras áreas de atuação;
- Sistema de Senhas a implementar no Gabinete de Atendimento que contempla toda a gestão de espera, direcionamento e monitorização no âmbito do atendimento;
- Outros equipamentos e soluções específicos indispensáveis à modernização da infraestrutura tecnológica do Município destinados a, reduzir os custos de contexto, agilizar o atendimento dos Munícipes por exemplo aquando do pagamento das faturas de águas e outros documentos de cobrança, disponibilizar o acesso gratuito à internet nalguns pontos do concelho bem como o eventual alargamento da cobertura desse serviço.

         
         
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atualização 2014-11-19